Internationale klantenservice

12 talen

We bieden u een groot aanbod aan talen om aan de verwachtingen van uw klanten te voldoen. Vanuit onze lokale kantoren over de hele wereld kunnen we de volgende talen aanbieden: Engels, Duits, Nederlands, Frans, Italiaans, Spaans, Portugees, Deens, Noors, Zweeds, Pools, en Fins.



Thecla Huf, Berg Toys

"Salesupply staat altijd klaar voor onze internationale eindconsumenten. Think Global, Act Local dat is wat onze bedrijven aan elkaar verbindt."

Telefoon

Alle telefoontjes van uw klanten worden opgenomen met uw bedrijfsnaam en behandeld door onze professionele customer support medewerkers. Onze medewerkers zijn native speakers en zijn getraind om uw klanten te helpen met alle vragen omtrent uw producten en bestelprocessen.

 

Email

De Salesupply customer service handelt alle inkomende mails van uw klanten met zorg af. Omdat alle e-mails in diverse rubrieken worden gesorteerd kunt u via uitgebreide rapportages perfect inzien waar de vragen over gaan.

Chat

Als uw webshop over een chat functionaliteit beschikt, dan gaat ons support team hiermee aan de slag om snel en correct met uw klanten te communiceren. Een snelle respons zal  bezoekers converteren naar kopers!

Content management system

Salesupply levert u oplossingen voor ieder vraagstuk. Met welk platform uw shop ook is gebouwd, wij maken een interface voor een snelle implementatie met ons Salesupply Content management system. Gebruikt u Magento, Typo 3, Presta of een ander (maatwerk) platform? Salesupply maakt voor u een passende oplossing.



Reporting

U wordt voorzien van een groot aantal beschikbare data vanuit onze customer service op reguliere basis. Deze rapporten bestaan uit gedetailleerde informatie omtrent alle klantencontacten, verdeeld over duidelijke categorieën. U kunt ons systeem real time inzien en al deze gegevens bekijken en analyseren. Salesupply levert hiermee een optimale transparantie naar u als relatie.

 



Service level

De Salesupply diensten zijn van hoogwaardige kwaliteit. Al onze medewerkers worden getraind in de details van uw shop en uw producten of diensten. Dit betekent dat onze mensen uw klanten helpen zoals u dat verwacht. Omdat iedere medewerker een shop krijgt toevertrouwd bent u gegarandeerd van een hoge kwaliteitstandaard.

 

Inschrijven voor onze nieuwsbrief of contact opnemen.

Wij kijken uit naar uw reactie.

Onze klanten

TennisPointAuto-Teile-UngerAdidasFonqBergtoys
OmodaFuturumshopBagageonlineGstarAzalp
ExpressoSloggiesMarks and SpencerSchuhLighting Ever
Light11.deImpericon.comGlamiraGlanbia PLCReifen Champion
Stocker Point - Country & MoreDestock GolfekoiPower Sante - ma parapharmacieVente a la Propriete
ekosport - le espécialiste du skiunisportstadiumAmerican SodaMM Direct Biggest Brands - Lowest Prices
HammerHechteHealthengelbert strauss GmbH & Co. KGVente-Unique.nl