Online Verkopen in Spanje

Spain country report

Een van de meest aantrekkelijke economieën van Europa is Spanje. Jaarlijks groeit de Spaanse economie harder dan die van de meeste Europese landen. Spanje is eveneens een toegangsgebied voor Zuid-Europese, Afrikaanse en Latijns-Amerikaanse markten. Het toetreden tot de Spaanse markt betekent dat u uw concurrentiepositie in dit gebied verbetert. Operationele kosten als loon en infrastructuur liggen er in vergelijking met bijvoorbeeld het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk extreem laag. De groei in de e-commerce sector neemt in veel Noord-Europese landen de komende tijden af, terwijl de groei in Spanje de komende vijf jaar erg groot blijft. 

E-commerce in Spanje

De Spaanse e-commerce markt is goed voor 1,6% van het totale BBP. 56,5% van de e-commerce transacties in Spanje worden op buitenlandse webwinkels gedaan, waarbij de meeste klanten vooral rechtstreeks vanuit het Verenigd Koninkrijk kopen (14,2%). Een aantal van de meest populaire online shops zijn El Corte Inglés, eBay, Amazon en Mil Anuncios. Bijna de helft van alle online transacties wordt via credit card gedaan, terwijl ook bankoverschrijving en cash betalingen veel worden gebruikt. Populair aangekochte items zijn interieurartikelen en kleding/schoenen. 

 

Customer Service in Spanje

Ons Spaanse support team biedt u een gelokaliseerde kwaliteitsservice en voorziet uw klanten van alle informatie die zij nodig hebben bij problemen, vragen of klachten. Deze outsourcing oplossing registreert alle communicatie tussen uw klanten en onze agents, zowel per telefoon, e-mail als live chat.

Lees meer over Customer Service in Spanje.

 

Digital Marketing in Spanje

Grensoverschrijdend succes in Spanje is afhankelijk van een aantal factoren. Het Spaanse marktonderzoek dat Salesupply biedt, geeft u inzicht in uw doelmarkt. In het onderzoek kijken we onder andere naar uw concurrenten, de lokale prijsstelling en marketingkosten. Het uiteindelijke toetredingsplan bepaalt hoe uw onderneming de Spaanse markt het beste kan benaderen. Zo minimaliseren we uw kansen op een mislukking.

Spaans Marktonderzoek

Grensoverschrijdend succes in Spanje is afhankelijk van een aantal factoren. Het Spaanse marktonderzoek dat Salesupply biedt, geeft u inzicht in uw doelmarkt. In het onderzoek kijken we onder andere naar uw concurrenten, de lokale prijsstelling en marketingkosten. Het uiteindelijke toetredingsplan bepaalt hoe uw onderneming de Spaanse markt het beste kan benaderen. Zo minimaliseren we uw kansen op een mislukking.

Lees meer over het marktonderzoek

 

Retourmanagement in Spanje

In Spanje is het cruciaal om een zeer eenvoudige retourprocedure te hebben. Spanjaarden willen niets te maken hebben met dure, internationale retourzendingen. Salesupply biedt u een lokaal Spaans retourmanagement aan zodat uw klanten deze onzekere retourzendingen kunnen vermijden. Ook geven wij advies over betrouwbare logistieke partners, opslagruimte en fulfilment oplossingen.

Lees meer over retourmanagement.

 

Inschrijven voor onze nieuwsbrief of contact opnemen.

Wij kijken uit naar uw reactie.

Onze klanten

TennisPointAuto-Teile-UngerAdidasFonqBergtoys
OmodaFuturumshopBagageonlineGstarAzalp
ExpressoSloggiesMarks and SpencerSchuhLighting Ever
Light11.deImpericon.comGlamiraGlanbia PLCReifen Champion
Stocker Point - Country & MoreDestock GolfekoiPower Sante - ma parapharmacieVente a la Propriete
ekosport - le espécialiste du skiunisportstadiumAmerican SodaMM Direct Biggest Brands - Lowest Prices
HammerHechteHealthengelbert strauss GmbH & Co. KGVente-Unique.nl