Flexibel, persoonlijk & altijd bereikbaar

Goede klantenservice is bereikbaar, empathisch en heeft kennis van producten. Met meer dan 13 jaar ervaring in ecommerce customer service weet Salesupply dit als geen ander.

Of je nu je gehele klantenservice wilt uitbesteden, ondersteuning zoekt voor de avond- en weekenddiensten óf alleen tijdens seizoenspieken, de gespecialiseerde agents van Salesupply staan voor je klaar. 

Besteed je e-commerce klantenservice uit aan Salesupply

• E-Commerce gespecialiseerd
• Opvang van piekmomenten & seizoensdrukte, avond en weekend
• Internationaal in 36 talen en 3 tijdzones
• Telefoon, mail, chat, social, WhatsApp
• Snelle integratie met bestaande interfaces
• Real-time rapportage middels persoonlijk dashboard
• Dedicated en shared agents

Plug & Play interface integratie

Als specialist in klantenservice voor webshops hebben wij integraties voor de meest gebruikte e-commerce platformen en ERP systemen. Op deze manier kunnen we snel en efficiënt van start met je klantenservice. Wij hebben standaard interfaces voor ondermeer:

 Demandware / Salesforce
 Magento (1 & 2)
 Shopify
 WooCommerce
 Prestashop
 Demandware
 Intershop
 Salesforce ecommerce cloud
 Lightspeed
 Linnworks

Ticket System Support

Beschik je over een eigen ticketsysteem? Geen enkel probleem, voor onze klanten werken we in verschillende systemen. We hebben onder meer ervaring met:

 Zendesk
 Salesforce
 OBI4wan
 ROBIN
 GREYHOUND
 ShopCtrl