03.03.2020

De Voordelen Van Proactieve Chat Voor Webshops


Een proactieve benadering vanuit een bedrijf wordt steeds belangrijker voor consumenten. Één van de manieren om dat te doen, is door middel van proactieve chat. Proactieve chat houdt in dat er de mogelijkheid is om te chatten met een…

29.01.2020

E-commerce Fulfilment Guide 2020: Trends en cijfers


Veeleisendheid van eindconsumenten is een veelbesproken onderwerp binnen e-commerce. Deze veeleisendheid legt druk op e-commerce bedrijven om de logistieke tak van het bedrijf wel of niet uit te besteden. Vaak is het zo dat als ze daadwerkelijk…

29.01.2020

Klantenservice Gids 2020: Trends & Cijfers


Er wordt steeds meer online geshopt, wat er automatisch voor zorgt dat er ook steeds meer vraag komt naar digitaal en telefonisch klantcontact. Op dit gebied wordt de arbeidsmarkt steeds krapper, tussen 2016 en 2019 is het aantal vacatures…

18.06.2019

Salesupply Opent Nieuwe Fulfilment Locatie In Verona, Italië


Salesupply opent een nieuwe fulfilment locatie in Verona, Italië. Het openen van deze nieuwe logistieke hub biedt cross-border online retailers nieuwe mogelijkheden om sneller, tegen lagere verzend- en retourkosten, in Italië te leveren. Bijkomend…