04.05.2021

Hoe Bears with Benefits binnen 7 weken Italië opende met Salesupply

Bears with Benefits, beauty-vitaminesupplementen in gummy beervorm voor jonge professionele vrouwen, werd al snel een hit in Duitsland. Nu is het merk op een missie om Europa te veroveren met als eerste stop: Italië, een van de grootste supplementenmarkten in Europa. Philippe Renoirte, Head of Oper

28.04.2021

Ecommerce fulfilment trends & cijfers 2021

E-commerce sector maakte het afgelopen jaar een onverwacht grote sprong voorwaarts. Naast de vele kansen bracht de onvoorspelde groei ook vele grote uitdagingen. Met name op het gebied van fulfilment en last mile delivery. 
Fulfilment centers draaide al op volle toeren, dit terwijl het aantal orders zich maar bleef opstapelen. Dit dwong e-commerce organisaties ertoe om innovatieve manieren te bedenken om de business up and running te houden. Fysieke winkels…

12.04.2021

Je klantenservice uitbesteden? Ja en wel hierom

E-commerce is mede dankzij de COVID-19 pandemie ontzettend gegroeid. Er is een enorme verschuiving te zien van offline - naar online aankopen en dit brengt voor vele e-commerce organisaties kansen én uitdagingen met zich mee. Consument worden steeds veeleisender, als ze een minder goede ervaring he

29.03.2021

De 3 redenen om vandaag nog je e-fulfilment te outsourcen

Het effect van COVID-19 op e-commerce is enorm, een groot deel van het dagelijks leven is overgeschakeld naar online en dat was merkbaar. In 2020 groeide de e-commerce omzet wereldwijd naar ruim 2,4 biljoen dollar. Deze groei brengt naast kansen ook uitdagingen met zich mee. Fulfilment teams van ve

15.03.2021

Ecommerce Customer Care Trends & Cijfers 2021

Sinds vorig jaar staat de gehele wereld op zijn kop. Retail ligt in veel landen (nagenoeg) stil en e-commerce is de default manier van shoppen geworden. Dit brengt naast geweldige kansen ook flinke uitdagingen met zich mee voor e-commerce spelers. Klantenservice teams staan onder druk en retouren sc

18.02.2021

E-fulfilment na Brexit

We hebben allemaal de angstaanjagende beelden gezien van de enorme vrachtverkeer files bij de Britse grens en we hebben de updates gelezen waarin grote koeriers aangekondigd hebben hun werkzaamheden van Europa naar de VK en van de VK naar Europa op te schorten. Hoog tijd voor een gesprek met expert

Contact

Contact