Fulfilment uitbesteden - de 3 meestgestelde vragen

01.09.2021

Fulfilment uitbesteden - de 3 meestgestelde vragen

Het uitbesteden van je fulfilment gaat logischerwijs gepaard met twijfels: ‘Hoe blijven wij op de hoogte van de bestellingen en retouren?’ ‘Behoud ik dan nog wel de controle over wat er allemaal gebeurt in het warehouse?’ ‘Wordt wel dezelfde manier van inpakken gehanteerd zoals wij dat doe

Klantenservice uitbesteden, de 4 meest gestelde vragen

27.07.2021

Klantenservice uitbesteden, de 4 meest gestelde vragen

Het uitbesteden van customer service gaat logischerwijs gepaard met twijfels: ‘Ontvangen mijn klanten wel dezelfde service?’ ‘Worden ze op onze manier geholpen en te woord gestaan?’ ‘Weet een serviceprovider wel genoeg van onze producten?’ ‘Ben ik nog wel in control?’. Stuk voor stuk

Hoe Stoov® internationaal groeit met customer service van Salesupply

29.06.2021

Hoe Stoov® internationaal groeit met customer service van Salesupply

Het begon met de kapotte stoelverwarming van zijn eerste auto. Nadat Teun van Leijsen de stoel had opengemaakt en de stoelverwarming had gerepareerd bleef de vraag 'waarom zit dit soort verwarming alleen in autostoelen?' jarenlang door zijn hoofd spoken. Nu, jaren later, zijn de premium warmtekussen

WOW je online fashion klanten in elke stap van de customer journey

08.06.2021

WOW je online fashion klanten in elke stap van de customer journey

De fashion industrie is de grootste binnen e-commerce. Het is de sector met de hoogste omzet en met de meeste klanten. Dit zijn veelal ervaren (mobiele) e-commerce consumenten en hun verwachtingen van webwinkels zijn torenhoog. Het gaat niet alleen maar om de producten, klanten verwachten een vlekke

04.05.2021

Hoe Bears with Benefits binnen 7 weken Italië opende met Salesupply

Bears with Benefits, beauty-vitaminesupplementen in gummy beervorm voor jonge professionele vrouwen, werd al snel een hit in Duitsland. Nu is het merk op een missie om Europa te veroveren met als eerste stop: Italië, een van de grootste supplementenmarkten in Europa. Philippe Renoirte, Head of Oper

28.04.2021

Ecommerce fulfilment trends & cijfers 2021

E-commerce sector maakte het afgelopen jaar een onverwacht grote sprong voorwaarts. Naast de vele kansen bracht de onvoorspelde groei ook vele grote uitdagingen. Met name op het gebied van fulfilment en last mile delivery. 

Contact

Contact