Fulfillment, Retouren
Internationale Ecommerce Retouren Uitbesteden
Internationale retouroplossing – volledig ontzorgd
Internationaal verkopen betekent internationale retouren. Met de internationale retouroplossing van Salesupply bespaar je kosten op prijzige internationale retourzendingen. Tegelijkertijd bied je je internationale klanten een betere lokale ervaring. Met Salesupply kun je je klanten in meer dan 20 landen een lokaal retouradres aanbieden. In onze retourhubs bieden we naast de lokale verwerking en opslag ook testing, refurbishing en zelfs vernietiging van de geretourneerde producten aan.
Waarom Salesupply
Ontzorgend
Wij regelen alles voor je, zo kun je je focussen op waar je echt goed in bent: je webshop laten groeien.
Pay per use
Geen pijnlijke vaste kosten, bij ons betaal je voor wat je gebruikt.
Schaalbaarheid
Onze flexibele oplossingen groeien met je mee.
Innovatie
We innoveren onze oplossingen voortdurend om zowel je winstgevendheid als de ervaring van je klanten te verbeteren.
Voordelige totaaloplossing internationale retouren
Internationale retouren bezorgen zowel de webwinkel als de klant hoofdpijn. De kosten van internationale verzending – zeker buiten de EU – en de (langere) onzekerheid over refunds zorgen voor een minder prettige klantervaring. Niet nodig. Met de internationale retouroplossing van Salesupply kunnen je klanten in meer dan 20 landen lokaal retourneren. Als webwinkel heb je daarbij de keuze uit drie opties:
- Salesupply ontvangt en consolideert de geretourneerde producten voor bulkverzending naar je fulfillment center
- Salesupply ontvangt, consolideert en beoordeelt de staat van de de geretourneerde producten om ze vervolgens in bulk terug te sturen
- Volledig ontzorgd: Alle facetten van optie B met daarnaast de voordelen van een online retouren platform waarin klanten hun retouren aanmelden. Zo krijgt je klant razendsnel duidelijkheid over de refund en heb jij inzicht en grip op je retouren.
Alle opties zijn pay-per-use en bieden je flexibiliteit om eenvoudig nieuwe markten te ontsluiten.
Klaar om een wereldspeler te worden?
Automatisch retourenportaal
Met het krachtige, alles-in-één retourenplatform en ons wereldwijde lokale retournetwerk bied je je internationale klanten de best mogelijke lokale retourervaring, kan je je retourkosten verlagen en zelfs toekomstige retourzendingen voorkomen. Enkele van de voordelen:
- Eén overzicht van al je internationale Ecommerce retouren.
- Duidelijk inzicht in wat er wordt geretourneerd, wanneer en waarom.
- Voorkom toekomstige retourzendingen door retouranalyses toe te passen.
- Integratie met je huidige online platform en/of marktplaats.
Dit resulteert in lagere totale retourkosten, minder toekomstige retourzendingen en tevreden klanten.
Retouroplossingen voor (internationale) marktplaatsen
Verkoop je via (inter)nationale marktplaatsen als Amazon, eBay, Bol.com of CDiscount en zoek je een lokale retouroplossing? Met onze specifieke marketplace retour services zoals bijvoorbeeld onze Amazon retourservice, voldoe je aan de gestelde richtlijnen en kun je een retouradres aanbieden. Vraag vandaag nog naar de mogelijkheden!
Onze internationale retourenlocaties
- België
- Duitsland
- Hongarije
- Noorwegen
- Spanje
- Zweden
- Canada
- Finland
- Italië
- Oostenrijk
- USA
- Zwitserland
- China
- Denemarken
- Frankrijk
- Nederland
- Polen
- Verenigd Koninkrijk
Wat onze klanten zeggen
"De services van Salesupply hebben onze go-to-market strategie in Europa gerealiseerd."
"Salesupply stelt ons in staat om snel te handelen en uit te breiden naar andere landen."
"Ik raad ieder bedrijf met flinke groeiambities en een klein team de multi-warehouse-aanpak van Salesupply aan."
"De samenwerking met Salesupply hielp ons de complexiteit van internationale markten te beheersen."
"Effectieve webshopintegratie, eenvoudige schaalbaarheid, efficiënte operaties."
"Dankzij de efficiëntie en organisatie van Salesupply kunnen we ons richten op de groei van ons bedrijf. Een geweldige samenwerking voor onze business!"
"Salesupply is uniek dankzij de Shopify-connectiviteit, iets wat maar weinig partijen bieden."
FAQ over onze Internationale Ecommerce Retouren service
Waarom zou ik retouren uitbesteden?
Het uitbesteden van retouren bespaart tijd, verlaagt operationele kosten en zorgt voor een soepelere klantervaring. Salesupply neemt het volledige proces uit handen, van ontvangst en controle tot terugkoppeling en restocking.
Hoe werkt retourverwerking bij Salesupply?
Retourzendingen komen binnen in één van onze lokale retourhubs. Daar worden ze gecontroleerd, geregistreerd en, afhankelijk van jouw wensen, opnieuw opgeslagen, vernietigd of teruggestuurd. Je hebt altijd realtime inzicht via ons systeem.
Welke retouropties zijn er voor mijn klanten?
Wij bieden diverse retourmogelijkheden, zoals retourlabels, pick-up services en drop-off punten. Zo kunnen jouw klanten eenvoudig en klantvriendelijk retourneren, afgestemd op de lokale markt.
Kan ik het retourbeleid zelf bepalen?
Ja, als merk bepaal jij het retourbeleid. Salesupply past het retourproces hier volledig op aan, zodat het naadloos aansluit op jouw klantbelofte en logistieke strategie.
