Ruud den Rooijen

Cover van het report: De klantreis tijdens piekseizoen

Benelux post-purchase benchmark: zo scoren 100 grote webshops in piekseizoen

online_marketplace

Van erfgoed naar snelle groei: hoe Onitsuka Tiger met Salesupply de Europese e-commerce aan het opschalen is

images

Het piekseizoen heeft de zwakke plekken laten zien. Verbeter je fulfillment voor het volgende seizoen

2ddd3c8dcfc2c55052e065ef225596c1

Piekseizoen kater: 3 klantenservice upgrades die niet kunnen wachten

Swedish city with a church and colored house surrounded by rivers

Salesupply breidt netwerk uit met 2 fulfillment centers in Scandinavië

Warehouse corridor filled with plastic covered boxes

Salesupply opent een nieuw fulfilmentcentrum in Frankrijk

Woman with a cap smiling while delivering an order at a house

Salesupply werkt samen met Tracey om het post-aankoopproces verder te optimaliseren

Customer service representatives with headset smiling at keyboard

Nieuw: shared ecommerce klantenservice in het Zweeds, Noors, Deens en Fins

Customer service representative with headset smiling at computer screen with Expert logo in top left corner

Wirtschaftswoche: expert biedt Beste Klantenservice

Delivery van with Expert logo on it with windmills in the background

Voorkom mislukte leveringen met Address Validation

Ruud den Rooijen

Ruud den Rooijen

Hoofd Marketing

Ruud heeft meer dan 20 jaar ervaring in marketing, waarvan 7 jaar in internationale e-commerce. Bij Salesupply houdt hij zich bezig met klantervaring en geeft hij e-commerceondernemers advies over e-commerceklantenservice en e-commercelogistiek.