Fulfillment
Het Verenigd Koninkrijk is een belangrijke speler op de wereldwijde ecommercemarkt, gedreven door zijn geavanceerde digitale infrastructuur en grote online consumentenbasis. Ondanks Brexit blijft het Verenigd Koninkrijk de grootste ecommercemarkt in Europa, met een groot potentieel voor online handelaren. Met de juiste strategie kan het een aantrekkelijke markt zijn om aan te boren.
Daarom biedt Salesupply UK fulfillment met magazijnen in Londen, Northampton en Peterborough, waardoor efficiënte en concurrerende bezorgdiensten gegarandeerd zijn. Dit omvat uitgebreide ondersteuning en flexibele oplossingen om pieken in de seizoensvraag te managen, zodat bedrijven kunnen floreren in deze dynamische markt. Aangezien het VK sinds Brexit niet langer wordt gebruikt als toegangspoort tot de EU, is een UK fulfillment center essentieel om uw lokale klanten goed te kunnen bedienen. Dit maakt het mogelijk voor ecommercebedrijven om hun aanwezigheid uit te breiden en hun supply chain-activiteiten te optimaliseren.
In 2023 bleef het ecommerce landschap in het VK robuust en dynamisch, gedreven door een bevolking van ongeveer 67 miljoen mensen, waarbij ongeveer 87% van de bevolking online winkelt. Vanaf 2024 hebben Britse online consumenten een sterke voorkeur voor internationale goederen, wat het belang van wereldwijde handel benadrukt. Ze geven de voorkeur aan snelle levering en zijn in toenemende mate geïnteresseerd in gepersonaliseerde winkelervaringen en duurzame producten, wat duidt op een verschuiving naar bewust consumentisme en vraagt om flexibele reacties van ecommerce bedrijven (Analyzify.com).
De Britse ecommerce markt zal naar verwachting € 120,30 miljard bereiken in 2024, met een groei van 7% ten opzichte van het voorgaande jaar. De markt zal naar verwachting een jaarlijkse groei van ongeveer 8% laten zien, wat zal resulteren in een verwacht marktvolume van €177,00 miljard in 2029. Wat betreft zijn positie onder de toonaangevende ecommercemarkten staat het Verenigd Koninkrijk op de eerste plaats in de Europese regio en (Statista.com). Vanaf 2024 zullen Amazon, gevolgd door eBay en Etsy, de grootste marktplaatsen blijven. Deze platforms blijven domineren vanwege hun grote bereik, gevarieerde productaanbod en gevestigde vertrouwen bij zowel consumenten als verkopers (Channelengine.com).
De fulfillment centra van Salesupply in het Verenigd Koninkrijk, gevestigd in Londen, Northampton en Peterborough, bieden een scala aan logistieke oplossingen op maat voor ecommerce bedrijven. De fulfillment faciliteiten bieden efficiënte orderverwerking voor B2C, met gespecialiseerde ecommerce oplossingen en cloud-gebaseerde ordermanagement systemen. Met functies als end-to-end tracking van zendingen, snelle integratie en een wereldwijd bereik via lokale magazijnen en vervoerders, zorgt Salesupply voor een hogere leveringssnelheid, lagere kosten en een grotere klanttevredenheid. Deze voordelen maken het een aantrekkelijke keuze voor bedrijven die zich richten op de Britse en bredere Europese markten.
De klant klikt op de ‘koop’ knop en wij verzamelen, verpakken en verzenden de bestelling – snel en accuraat – 7 dagen per week. Bij Salesupply nemen we het hele proces op ons, inclusief het ontvangen, volgen, fulfillment en retourneren van de bestellingen. Ons Order Management Systeem (OMS) heeft plug & play integraties voor de meest gebruikte e-commerce platforms, marktplaatsen en ERP-systemen.
Bij Salesupply heb jij de touwtjes in handen, daarom hebben we veel moeite gedaan om je een 24/7 real-time overzicht te geven van je fulfillment proces. Met onze dashboard applicatie hebben onze klanten altijd het laatste inzicht in het fulfillment proces. En in de Fulfillment portal heb je toegang tot alle (dagelijkse/wekelijkse/maandelijkse/jaarlijkse) fulfillment rapportages.
Met Salesupply als je fulfillment partner zullen je klanten je producten nooit missen. Door de naadloze integratie zorgen wij voor de voorraadplanning zodat jij je nooit zorgen hoeft te maken over overstocks, ondervoorraden, verliezen en tekorten.
Als je het goed doet, hoeven retourzendingen niet zoveel te kosten als je nu in rekening wordt gebracht. Daarnaast kunnen retourzendingen helpen bij het verhogen van herhaalverkopen en het bevorderen van positieve mond-tot-mondreclame. Bij Salesupply kunnen we volledige retourservices aanbieden, waaronder: terugbetalingen aan klanten op dezelfde dag, geoptimaliseerde retouren naar voorraad en productrenovatie en -reparatie.
Het Verenigd Koninkrijk is een zeer sterke markt voor Amazon, met een marktaandeel van 27%. Bij Salesupply bieden we Amazon FbM (Fulfillment by Merchant) aan, zodat je snel en betaalbaar kunt leveren. Door te kiezen voor Salesupply FbM hebben webshops zelf de volledige controle over het gehele afhandelings- en verzendproces.
Ons wereldwijde netwerk voor ecommerce fulfillment omvat 27 centra verspreid over 3 continenten, die wereldwijd lokale diensten leveren. Deze infrastructuur vermindert levertijden en kosten, waardoor e-commerce bedrijven wereldwijd snelle, betaalbare leveringen kunnen aanbieden, allemaal beheerd via één geïntegreerd platform dat u volledig op de hoogte houdt. Met Salesupply kun je overal lokaal concurreren en profiteren van snelle levering tegen lokale tarieven. Ons gecentraliseerde platform biedt één aanspreekpunt en één factuur, wat zorgt voor gestroomlijnde activiteiten. Onze fulfillment locaties in de UK maken deel uit van dit uitgebreide netwerk.
Het uitbesteden van fulfillment kan veel groeiende ecommercebedrijven ten goede komen. Hier zijn enkele belangrijke benchmarks om te controleren of je bedrijf klaar is om fulfillment uit te besteden aan een derde partij (3pl) zoals Salesupply:
Elke ochtend controleert Salesupply de orders van de vorige dag (dezelfde dag voor same-day delivery): zijn al deze orders goed verwerkt en verzonden? Zo niet, dan geven wij in onze terugkoppeling aan de klant direct aan waarom deze bestellingen niet zijn verzonden, zodat zij de consument tijdig kunnen informeren. Op deze manier worden de klant en de consument te allen tijde op de hoogte gehouden van de voortgang en heeft het fulfillment proces een positieve invloed op uw klantervaring.
Voor Salesupply is de optimale klantervaring een van de speerpunten in de samenwerking. Het fulfillment proces wordt zoveel mogelijk op maat gemaakt zodat het perfect aansluit bij uw merk en positionering.
Bij Salesupply bieden we niet alleen fulfillment services uitbesteden, maar ook uitgebreide opties voor het uitbesteden van je retourservice. Met de internationale retourservice van Salesupply kun je een lokaal retouradres aanbieden aan je klanten in 25 landen.
In onze return hubs kunnen we naast lokale verwerking en opslag ook het testen, opknappen en zelfs vernietigen van de geretourneerde producten verzorgen.
Bij Salesupply bieden we uitzonderlijke klantenservice vanuit locaties over de hele wereld. Ons toegewijde team biedt klantenservice in lokale talen voor duidelijke en effectieve communicatie. We zijn op werkdagen overdag en ’s avonds beschikbaar, evenals in het weekend, om aan uw behoeften te voldoen. Daarnaast bieden we flexibele oplossingen voor piekseizoenen, zodat u alleen uw overflow aan klantenservice kunt uitbesteden, zodat u verzekerd bent van naadloze ondersteuning tijdens perioden met een hoge vraag.
