Hans Siebum

AI w obsłudze klienta e-commerce obejmujące chatboty, automatyzację odpowiedzi i wsparcie sprzedaży, redukcję kosztów obsługi oraz poprawę doświadczenia klientów dzięki szybkim odpowiedziom i integracji z systemami sklepu internetowego

Voorkom mislukte leveringen met Address Validation

AI vs człowiek w obsłudze klienta e-commerce przedstawiający chatboty i konsultantów, automatyzację odpowiedzi, wsparcie 24/7 oraz znaczenie ludzkiej empatii i doświadczenia w rozwiązywaniu złożonych problemów klientów w sklepie internetowym

Betekent Chat GPT / AI – het einde van menselijke klantenservice?

Planowanie logistyki e-commerce w firmie obejmujące zarządzanie magazynem, transportem i zamówieniami online, optymalizacja procesów logistycznych oraz zwiększanie efektywności dostaw i obsługi klienta w sklepie internetowym

Logistieke planning voor je ecommerce: de handleiding

Customer service representative with headset smiling at his computer screen

Klantenservice checklist – Vijf must-haves

crisis-ecommerce-qmsfra0ed5zygn4yb56b2374xskq8yao5ipsadmn6m

6 tips om je e-commerce voor te bereiden op de aankomende crisis

Man in blue suit holding a tablet displaying a network of people with in the middle the word Outsourcing

Hoe kies je de beste callcenter partner?

White closed sign on a door

Je online verkopen optimaliseren? Focus op customer service openingstijden opening hours

Person holding a mobile phone displaying Shopify Customer Service with next to it 4 out of 5 stars filled in

Drie manieren om de klantenservice van je Shopify-shop te verbeteren

Background of a big city with in the middle a shopping cart surrounded by different currency signs

De uitdagingen bij de groei van cross-border ecommerce: transacties

Man in black shirt smiling at camera

Hans Siebum

Algemeen directeur / Directeur Klantenservice

Hans Siebum heeft 15 jaar ervaring in internationale ecommerce klantenservice. Hij heeft de klantenservice van Salesupply van 3 talen uitgebouwd tot een toonaangevende dienst die 26 talen op 3 continenten dekt. Hans snapt de uitdagingen en de belangrijke succesfactoren van internationale ecommerce klantenservice en is een waardevolle gesprekspartner voor ondernemers en managementteams over de hele wereld. Op dit moment leidt hij de integratie en ontwikkeling van AI binnen Salesupply.